中國水星消息（信息員 曹俊萍、李文霞） 2011年，鄭州水司齊心協(xié)力、克難攻堅，以1000.10萬元的成績圓滿完成了年度自備井污水處理費征收任務。

　　殊不知這1000.10萬元的背后，又有多少心酸與苦辣？

　　2011年，污水處理費征收工作面臨著諸多困難：零水量用戶和封停井用戶不斷增加；長期疑難欠費用戶由于沒有相應的制約措施，費用難以收回；額外征收中高新區(qū)、惠濟區(qū)和東大學城至今無法展開征收工作；都市村莊、市洗浴行業(yè)、大部分民辦高校無力介入等等，導致今年征收工作困難重重、異常艱難。

　　在收費環(huán)境更加惡劣、抄收空間逐步縮小的情況下，鄭州水司營業(yè)處污水處理費征收辦公室全體人員早準備、早計劃、早部署、早行動，制定工作新舉措，以點帶面，以馬寨、園通兩大園區(qū)為中心，成立兩個征收小組，在節(jié)水辦尚未管轄的外圍實行環(huán)形摸排、征收，以此促使全市自備井污水處理費的征收。在開展額外征收的同時，及時加大對歷史欠費用戶的征繳力度，實行專人緊盯、直接面向用戶領導等方式上門催繳費用。

　　進入12月份以來，1000萬的指標壓在每個人的頭上，盡管很多工作提前做了準備，可距離指標仍有五、六十萬元的缺口，眼看逼近年關，要完成任務指標卻是相當?shù)睦щy。在這關鍵時刻，營業(yè)處污水處理費征收辦公室及時調整工作方向，召開會議布置工作任務，加大了催費力度，實行專人緊盯欠費用戶。

　　為了最后這50萬元，每個人都緊繃一根弦，忘我的工作，付出了艱辛的努力。在征收鄭州鐵路局鄭州北建筑段時，抄收小組四人一連幾天蹲點守候在該單位內，因為該戶屬于鐵路局下屬單位，需要鐵路局撥款，可日子都到年關了，鐵路局劃撥的資金還不能到帳，當日他們四人就在該單位辦公室里盯著這筆費用與相關負責人談判，不結清這筆費用，他們堅決不離開。他們這種執(zhí)著的精神被鐵路局的工作人員所感動，該單位隨即開會決定：一定要想盡一切辦法首先結清這筆污水處理費。就這樣，他們又從上午九點一直盯到下午三點多，唯恐錯過了最后的繳費時間，午飯都沒顧得上吃，當拿到了這筆19.90萬元的進賬單時，他們四個臉上露出了會心的微笑。

　　今年在額外征收中對于大型企業(yè)的費用征收是少之又少，雖然成功征收了宇通30萬元的污水處理費，可是征收該企業(yè)花費了我們一年的時間。時間跨度之長，難度之大，從年初到年末共去過近40趟，雖然是正規(guī)企業(yè)，態(tài)度也很好，可每次都次都以“匯報主管部門領導”為由一直不予解決，推諉懈怠。在年末繳費的關鍵階段，征收小組實行緊盯，不解決問題不予離開，用戶被逼無奈，再也找不出合適的理由不繳納污水處理費。和用戶談好了有關征收事項后，即便是到了進帳階段，還要盯著用戶去換發(fā)票，直到見到發(fā)票的那一刻起，心里這塊石頭才算落地。

　　困難和挑戰(zhàn)考驗著他們，責任和使命激勵著他們，這是一個特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的團隊，面對2012年更加艱巨的征收任務，他們正千帆競發(fā)、乘風破浪，全力以赴做好2012污水處理費征收工作，力爭實現(xiàn)新的飛躍！

（版權所有 轉載須注明中國水星）