棗莊市供水總公司開(kāi)展冬季用水安全宣傳活動(dòng)

發(fā)布日期：2020-10-30 來(lái)源：山東水協(xié)

　　為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平，做好冬季供水設(shè)施防凍工作，保障低溫天氣下供水安全和用水正常，棗莊市供水總公司于10月20日上午在棗莊市解放路供水服務(wù)大廳門前，開(kāi)展“安全優(yōu)質(zhì)供水 用心服務(wù)萬(wàn)家—棗莊市供水總公司征求意見(jiàn)建議暨冬季用水安全宣傳”活動(dòng)。

 

　　宣傳人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了供水設(shè)施防凍常識(shí)宣傳資料，詳細(xì)介紹了冬季低溫天氣下供用水設(shè)施防凍保溫方法、設(shè)施受凍后的應(yīng)急措施，重點(diǎn)對(duì)采暖期內(nèi)居民家中使用的熱交換器所產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行了剖析和解決。宣傳點(diǎn)前，調(diào)度中心、供水營(yíng)銷處、客服中心、水質(zhì)檢測(cè)中心的技術(shù)骨干認(rèn)真細(xì)致地聽(tīng)取并解答群眾提出的涉及用水繳費(fèi)、水質(zhì)、水壓等問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題一律就地辦結(jié)。
　　棗莊市供水總公司在冬季到來(lái)之前提前做好各項(xiàng)保障工作，依托企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、新聞媒體等平臺(tái)加大宣傳力度，普及相關(guān)防凍常識(shí)，在社區(qū)張貼明白紙，加大供水生產(chǎn)、管線維護(hù)環(huán)節(jié)的防范和巡查，多舉措、全方位保障冬季供水安全。