把脈再問診 及時又周到 江濱水處理開展“三服務”為印染企業(yè)紓困破難題
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在最近開展的“三服務”活動中，江濱水處理公司想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，主動為浙江新三印印染有限公司開展技術(shù)、檢測等服務，從而進一步加強公司與企業(yè)的溝通互信，使企業(yè)對“三服務”的及時性、專業(yè)性、實用性留下了美好印象。 浙江新三印印染有限公司是一家中高檔針紡織品印染企業(yè)，以染色、印花等深加工的開發(fā)、生產(chǎn)為主，2011年借助政府區(qū)域環(huán)境規(guī)劃遷入濱海。在水務集團“三服務”過程中，該企業(yè)反映，因環(huán)保和企業(yè)內(nèi)部管理等方面原因，需要加強廢水處理及運行過程中的水質(zhì)分析和監(jiān)控，但缺乏廢水檢測專業(yè)人才隊伍和技術(shù)支撐，亟待指導。江濱水處理公司立即召集公司“三心”技術(shù)服務隊上門開展“三服務”活動。 江濱水處理公司先進入企業(yè)摸排詳情。立即派專員趕赴現(xiàn)場，進廠房、入車間，通過實地調(diào)研，詳細了解該印染公司污水檢測裝備、人員配備、主要污染物、污水水質(zhì)及流量等情況，尋找問題根源，制定解決對策。在此基礎(chǔ)上，解釋疑惑傳授經(jīng)驗。抽調(diào)公司高技能人才組成專業(yè)服務隊伍，與浙江新三印印染有限公司技術(shù)人員進行交流對接。根據(jù)新三印水質(zhì)COD值較高的情況，為增加檢測結(jié)果的準確性，建議在檢測時進行適當稀釋，并幫助新三印技術(shù)人員按照不同的水樣確定了相應的稀釋倍數(shù)。同時，傾囊傳授經(jīng)驗，對新三印公司技術(shù)人員開展了COD、PH、電導率、SS、氨氮、總氮、總磷等7個檢測項目的檢測技術(shù)培訓。最后，建立長效機制鞏固成果。設置了聯(lián)企經(jīng)理，實行長效化對接機制，暢通日常溝通渠道，隨時為企業(yè)提供全方位服務。同時，汲取此次“三服務”經(jīng)驗，繼續(xù)推行“組團式”進企新模式，認真收集納管企業(yè)需求，依托公司國家級實驗室平臺，為印染企業(yè)提供技術(shù)、檢測、診斷等服務。據(jù)統(tǒng)計，公司成立至今已為集聚區(qū)企業(yè)累計提供技術(shù)服務116批次、檢測服務1094批次，印染企業(yè)及政府滿意率均達到100%。