來源：中國水網作者：楊瑞雪
長沙水業(yè)集團是一家有60年悠久歷史的綜合性水務企業(yè)，目前正積極對接資本市場，力將公司建設成為現代化的知名水業(yè)上市集團。在商業(yè)模式創(chuàng)新的同時，長沙水業(yè)集團堅持服務民生的理念，積極踐行社會責任，不斷提升自身的運營能力與服務水平。在近日“2013（第十一屆）水業(yè)戰(zhàn)略論壇”上舉行的“2012水業(yè)年度評選”中，長沙水業(yè)集團榮獲“2012年度中國水業(yè)服務類最具社會責任感企業(yè)”稱號。 日前，長沙水業(yè)集團長沙供水有限公司總經理金凱軍接受中國水網記者專訪，暢談集團是如何實現戰(zhàn)略轉型，踐行社會責任的。
實施戰(zhàn)略轉型：拓展市場 創(chuàng)新轉型
“長沙水業(yè)集團在過去的兩年時間里，一直都在做一件事，就是把企業(yè)從單純的供水企業(yè)，通過納入其他水務資產，打造‘飲水、供水、排水、水務建設’一體化的全產業(yè)鏈戰(zhàn)略格局，實現全方位統(tǒng)一運營管理。”金凱軍在談及長沙水業(yè)集團戰(zhàn)略轉型時坦言。經過兩年的積極創(chuàng)新，目前長沙水業(yè)集團的經營領域已經涉及城市供水、引水、排水、污水處理、水務工程建設、物資貿易、水處理設備研發(fā)制造、IT、旅游酒店、房地產等多個行業(yè)。
金凱軍還介紹，長沙水業(yè)集團的戰(zhàn)略轉型順應長沙與湖南的地域發(fā)展的。集團結合“長株潭兩型社會建設”和“湘江流域治理”的國家戰(zhàn)略，重點在資源節(jié)約、環(huán)境保護方面不斷進行技術創(chuàng)新，在企業(yè)文化、管理模式上不斷進行管理創(chuàng)新，并進一步拓展新的水務市場，打造上下水一體化、全方位、專業(yè)化、可持續(xù)發(fā)展的大水務投融資平臺，把公司建設成為現代化的知名水業(yè)上市集團。
贏取資本市場：打造優(yōu)勢 控制成本
長沙水業(yè)集團目前正處于戰(zhàn)略轉型的整合時期，資金實力與運營管理是轉型成功的關鍵因素。對此，金凱軍表示，提高自身運營管理能力與服務水平是贏得資本市場青睞的必要條件。長沙水業(yè)集團以水務運營為盈利核心，堅持以“向客戶提供最優(yōu)質安全的水”為經營理念，著力鞏固和提升水務運營、管理和服務能力。在具備以此為核心的競爭優(yōu)勢后，資本市場上的成功便是水到渠成。
另外，金凱軍強調，長沙水業(yè)集團的長沙供水有限公司作為城市供水服務企業(yè)，經過60過年的運營管理，尤其在控制成本上的努力與堅持，為長沙水業(yè)在行業(yè)與市場中樹立了優(yōu)質的服務品牌。金凱軍坦言，城市供水“成本加成”的定價方法讓供水企業(yè)主動降低成本的動機不足，但長沙水業(yè)通過嚴格控制員工規(guī)模、推行全面預算管理、優(yōu)化生產運營環(huán)節(jié)等各種手段來進行成本控制，將長沙水價保持在行業(yè)較低水平。
提升供水服務：踐行責任 推動行業(yè)
作為2012年度服務類最具社會責任感企業(yè)，金凱軍如此理解作為供水企業(yè)的社會責任：“為政府分憂、讓市民免疫”是我們的天職，是供水企業(yè)作為“企業(yè)公民”必盡的、應盡的責任。 他介紹，在提高供水服務、控制成本的同時，長沙水業(yè)致力于推動整個行業(yè)前行，積極參與和發(fā)起成立了中國供水服務促進聯盟，力求通過行業(yè)績效評價標準和服務評價標準的建立，共同推動行業(yè)發(fā)展。
長沙水業(yè)在今年3月份也積極參加了中國供水聯盟發(fā)起的首屆供水聯合開放日活動，長沙市政府機關公務員、社區(qū)代表、民主人士、大學生、媒體代表及長沙晚報小記者等140多名代表主動參與到活動中來。金凱軍表示，開放日活動的意義主要在于加深了公眾對供水行業(yè)的認知，通過民眾親身體會制水流程和供水服務，增進了雙方的理解和溝通，為城市供水事業(yè)更好地服務翻開了新的篇章。
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