為切實做好城區(qū)居民老小區(qū)雨污系統(tǒng)改造后管理服務工作，日前，排水公司推出老小區(qū)定人定責服務專人化管理機制，首批5位小區(qū)管理人員已到位，負責碧水苑等8個已完成改造的小區(qū)內生活污水收集系統(tǒng)的日常維護管理工作。
為確保管理服務貼心到位，排水公司還專門設置小區(qū)排水服務告知牌、小區(qū)服務聯(lián)系卡，建立了每周不少于兩次對社區(qū)、居民、物業(yè)走訪回訪制，每周不少于三次日常巡查制，同時建立了監(jiān)督考核機制，真正使小區(qū)管理服務工作落到實處。