為進一步加強行風建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，日前，集團公司制訂出臺了2016年行風實施意見，明確了工作目標和主要任務(wù)。
今年集團將圍繞建設(shè)社會責任型企業(yè)，以辦實事、惠民生、補短板、鑄品質(zhì)為工作主線，致力持續(xù)提升服務(wù)能力，致力持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，致力持續(xù)提升服務(wù)形象，促進集團行風建設(shè)更上新臺階，不斷滿足政府、社會、用戶對水務(wù)服務(wù)日益增加的期盼和要求，讓群眾更滿意，使政府更放心。
實施意見提出了具體的工作目標，即著力提升保障能力，全面推進以“五水共治”為重點的供排水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；著力優(yōu)化服務(wù)舉措，完善“貼心水管家”和“369”供排水服務(wù)圈兩大服務(wù)品牌；著力提升集團形象，用戶滿意率達到95%以上，鎮(zhèn)（街）黨委政府滿意率100%，確保集團公司在服務(wù)類單位中的領(lǐng)先地位。明確了以“推進民生工程，提升服務(wù)能力；創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)；強化能力建設(shè)，提升服務(wù)效能”的工作任務(wù)。